Loading…

Algemene voorwaarden

HOE?

VIA INTERNET

De snelste manier om de best beschikbare plaatsen te checken en tickets te bestellen is via onze website: eenvoudig, handig en volstrekt veilig. Je kiest zelf je plaats in de zaal. Bestel je online, dan betaal je geen reservatiekosten.

Je kiest zelf je verzendwijze: per post (€3) of een digitaal e-ticket (gratis). De online kaartenverkoop stopt 3 uur voor aanvang van de voorstelling. Kaarten meer dan 10 dagen vóór aanvang van de voorstelling besteld, worden thuis toegestuurd. In alle andere gevallen kan je je kaartjes ophalen aan de avondkassa. Kies je voor een e-ticket, ben je zelf verantwoordelijk voor het duidelijk leesbaar presenteren van je toegangsbewijs. Een (her)print van je kaartje kan via het bespreekbureau aan €2 per kaart, maar hou rekening met de drukte aan onze kassa vlak voor de voorstelling.

Opgelet: kortingsformules zoals cheques (Sodexo- of Accorcheques), cadeaubonnen en mindervalidenkorting kunnen enkel via het bespreekbureau gevalideerd worden (telefonisch of ter plaatse), niet online.

WAT ALS?

UITVERKOCHT?

Het is zeker niet zo dat alle voorstellingen meteen uitverkocht zijn. Zelfs wanneer een voorstelling gemarkeerd staat als uitverkocht, betekent dat nog niet dat je de voorstelling moet missen. Laat je naam en telefoonnummer noteren bij het bespreekbureau op de wachtlijst en je wordt gecontacteerd bij eventuele annuleringen. Ook de dag van een voorstelling komen er vaak nog tickets vrij. Het loont vaak de moeite om een uurtje voor aanvang naar het bespreekbureau te komen. We kunnen niets verzekeren, maar het is zeker het proberen waard!

KAART VERLOREN OF VERGETEN?

Je kan steeds, uiterlijk tot een kwartier voor de voorstelling, in onze bespreekbureaus terecht voor een duplicaat. Wij rekenen hiervoor €2 aan. Ook indien je een e-ticket bestelde, rekenen we €2 per kaart aan voor het (her)printen van je kaartje.

TERUGBETALEN OF RUILEN?

Omwille van de Corona-pandemie zijn we op dit moment erg flexibel met het annuleren van kaartjes: als je, om welke reden dan ook, de voorstelling waarvoor je kaartjes kocht niet kan bijwonen, krijg je van ons altijd een tegoedbon voor het bedrag dat je besteedde of mag je je kaartjes ruilen voor een andere voorstelling. Uiteraard worden kaarten terugbetaald, als de voorstelling geannuleerd zou moeten worden. Ruilingen kunnen enkel tot maximaal twee dagen voor de voorstellingsdatum.

WAT MET E-TICKETS?

Als je voor e-tickets kiest, kan je deze thuis printen of digitaal tonen op je smartphone. Zorg steeds voor een duidelijk leesbare barcode en een maximale helderheid van je scherm. Niet-scanbare e-tickets geven geen toegang tot de zaal. Voor een print kan je terecht bij onze bespreekbureaumedewerkers aan € 2 per kaartje, maar hou er rekening mee dat het erg druk kan zijn aan de kassa op de avond van een voorstelling.

OPERA OF BALLET CADEAU DOEN?

Tickets voor een opera- of balletvoorstelling zijn een ideaal geschenk. Je kan bij ons een geschenkbon aankopen, waarvan je de waarde zelf bepaalt. De bon blijft 2 jaar geldig, indien de som niet ineens wordt opgemaakt krijgt de ontvanger een tegoedbon voor het resterende bedrag die opnieuw 2 jaar geldig is. Geschenkbonnen kan je online kopen of in het bespreekbureau.

TARIEVEN EN KORTINGEN

LOSSE KAARTEN

We rekenen €2 bespreekkosten per ticket bij elk ticket (behalve op jeugdvoorstellingen). Deze kost zit standaard inbegrepen in de ticketprijs die je te zien krijgt. Daarnaast rekenen we €3 transactiekost per bestelling bij telefonische boekingen. Indien je online bestelt, krijg je vanaf nu de mogelijkheid om je kaartjes zelf uit te printen (gratis) of te laten opsturen (€3 verzendkosten).

Opera- en balletvoorstellingen

De prijzen van de kaarten variëren per voorstelling en zijn steeds afhankelijk van de productie, de voorstelling zelf, je zitje in de zaal én het ogenblik waarop je een kaartje aankoopt. Prijzen voor opera's en balletten starten in ieder geval vanaf €12. Je kijkt dus best op het zaalplan van een voorstelling om de precieze prijs van je kaartje te weten, of contacteer het bespreekbureau voor advies op maat.

Concerten, jeugdactiviteiten & andere activiteiten

Een concert kan je al bijwonen vanaf €10. Voor jeugdactiviteiten hanteren we verschillende tarieven, afhankelijk van het type voorstelling en doelgroep. De prijzen voor familievoorstellingen vind je bij de activiteiten zelf, voor meer informatie over de schooltarieven kan je hier terecht. Andere activiteiten zoals Rondomdagen en cursussen hebben een specifieke prijszetting. Meer details kan je vinden op de desbetreffende pagina's. De inleiding voor aanvang van de voorstelling (bij alle opera's en balletten en sommige concerten) is steeds gratis. De prijszetting van andere gast- en partnerproducties kan je terugvinden op de pagina’s in kwestie.

ABONNEMENTEN

Abonnementen leveren een voordeel op als je meer dan één of twee voorstellingen per jaar bezoekt, en zijn beschikbaar in verschillende maten, vormen en prijsformules. Je vindt al een abonnement vanaf 3 voorstellingen. Bekijk het overzicht om te weten welk abonnement het best bij je past.

KORTINGEN

Bij Opera Ballet Vlaanderen genieten verschillende groepen van een korting. Opgelet:

Deze kortingen kan je altijd bekomen bij telefonische reservatie of via het bespreekbureau; niet altijd bij online kaartverkoop.
Indien je online bestelt met korting, wordt je kaart niet toegestuurd. Je kan ze wel ophalen aan het bespreekbureau op vertoon van je kortingsbewijs.
Heb je recht op korting maar zijn je tickets reeds geboekt en betaald? Jammer, maar we kunnen jou het verschil niet terugstorten. Let dus op vóór je boekt en zorg dat je het juiste tarief selecteert. Is het tarief niet online beschikbaar? Neem dan contact op met het bespreekbureau.

KORTINGEN VOOR JONGEREN

Jonger dan 30? Een waaier aan mogelijkheden om voor een zacht prijsje te genieten van opera of ballet!

Last-minute: €10 voor -26
Voor wie graag zijn kans waagt: wie jonger is dan 26 kan voor de prijs van een cinematicket naar opera of ballet. Kom een half uur voor de voorstelling naar het bespreekbureau en dan bieden we jou de kans om de laatste vrije zitjes te kopen aan 10 euro per stuk. Test onze allerbeste plaatsen uit voor geen geld!

EYCA-korting: 50%
Voor wie meer zekerheid wil: met je EYCA-app of -kaart (vroegere BILL/CJP-kaart) krijg je meteen 50% korting op elke bestelling. Opgelet: je krijgt je kaarten enkel mee op vertoon van je kaart. We vragen je dan ook om telefonisch of ter plaatse te bestellen.

Tot 70% korting op abonnementen
Voor de echte liefhebber: jongeren kunnen ook profiteren van kortingen tot 30% (30 jaar en jonger) of zelfs tot 70% (26 en jonger) op een abonnement. Een abonnement heb je al vanaf 3 voorstellingen. Lees hier meer over onze abonnementen.

KORTING VOOR PERSONEN MET EEN BEPERKING

Rolstoelpatiënten genieten onder strikte voorwaarden van een korting van 50% op de speciale rolstoelplaatsen die voorzien zijn op de parterre voor opera- en balletvoorstellingen. De korting geldt alleen bij voorlegging van een attest van de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid voor mensen met een vermindering van het verdienvermogen tot één derde (-65 jaar) of met een vermindering van de zelfredzaamheid met 7 punten (+65 jaar). De korting geldt niet voor de begeleiders en ook nooit met terugwerkende kracht (u moet de korting dus vermelden bij bestelling). Deze korting is niet online beschikbaar. Neem contact op met ons bespreekbureau om van deze korting te kunnen genieten. Lees meer over de toegankelijkheid van onze gebouwen.

KORTING VOOR GROEPEN

Afhankelijk van de grootte krijg je 10% tot 20% korting bij een groepsreservatie. Bekijk onze pagina over groepen voor meer info.

DAVIDSFONDS

Voor Davidsfond gelden specifieke kortingen op losse kaarten voor sommige opera- en balletproducties. Deze korting worden alleen aangekondigd via het ledenblad Omtrent en geldt alleen bij bestellingen via het bespreekbureau.

KANSENTARIEF

Mensen die in aanmerking komen voor het kansentarief, genieten in Gent van hun korting op vertoon van hun UiT-pas (niet geldig op abonnementen). Tickets aan het kansentarief kunnen alleen worden aangekocht tijdens de kantooruren (di tot za tussen 11u en 18u) aan het bespreekbureau in Gent, niet aan de avondkassa of op externe locaties.

VRIENDEN VAN OPERA BALLET VLAANDEREN

Vrienden van Opera Ballet Vlaanderen genieten van korting op bepaalde activiteiten.